Worum geht es?

Sie werden zum 8D-Experten ausgebildet, einer schlagkräftigen Methode zur systematischen Reklamationsbearbeitung und Produkt-/Prozess-Verbesserung, die aus der Automobilindustrie bekannt ist. Als Moderator & Problemlöser zur Anwendung der 8D-Methode leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte und Abläufe Ihres Unternehmens.
Im Basismodul lernen Sie, Produkt- und Prozessprobleme einfach & klar zu dokumentieren und präzise einzugrenzen, um auf dieser Basis die zugrunde liegenden Ursachen systematisch und faktenorientiert nachzuweisen. Die vermittelten Methoden ermöglichen es Ihnen, die bestgeeignete Lösung zu identifizieren, diese wirksam umzusetzen und so das Problem nachhaltig abzustellen.
Im anschließenden Praxismodul arbeiten Sie an Ihrer eigenen 8D-Themenstellung und erhalten Feedback von einem Problemlöser mit jahrelanger Erfahrung.

Was ist das Ausbildungsziel?

Nach der Ausbildung werden Sie in der Lage sein, interne und externe Produktprobleme (Reklamationen) und Prozessprobleme faktenorientiert im interdisziplinären Team effizient und effektiv zu lösen.
In der Rolle als ausgebildeter 8D-Experte wenden Sie die schlagkräftigsten Werkzeuge entlang der acht Disziplinen strukturiert an.

Was sind die Zielpersonen?

Diese Ausbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen
Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung,
Produktion/Logistik,
Service/Kundendienst
Entwicklung/Konstruktion,
Einkauf, Vertrieb
Mitarbeiter, die mit Prozessverbesserung im Unternehmen betraut sind

Grundlagen – Übergreifende Inhalte

• Nutzen und Vorteile der 8D-Methode
• Durchgängiges Fallbeispiel, um die Bedeutung und Wirkungsweise der 8 Disziplinen zu verinnerlichen

Vermittelte Inhalte und Konzepte

• Werkzeuge zur optimalen Problembeschreibung, - eingrenzung und -dokumentation
• Werkzeuge zur systematischen Ursacheneingrenzung und Ursachenanalyse
• Werkzeuge zur Lösungsfindung und -Auswahl
• Werkzeuge zum Wirksamkeitsnachweis und zur Absicherung der Nachhaltigkeit
• Erstes Coaching/methodische Unterstützung zu einer mitgebrachten 8D-Themenstellung aus Ihrem Unternehmen

Diese Ausbildung ist didaktisch so aufbereitet, dass die Methoden und Zusammenhänge anschaulich dargestellt sowie einfach und praxisorientiert erklärt werden.
Eine durchgängige Fallstudie sowie praxisnahe Übungen und tägliche Teachback helfen ihnen, die Inhalte schnell zu verinnerlichen und auf Ihre eigenen Themenstellungen zu übertragen.
Im Anschluss an das Basismodul wird das vermittelte Wissen sofort auf Ihre eigenen Themenstellungen angewendet. Sie erhalten wertvolles Feedback sowie Praxistipps zur Bearbeitung der 8D-Themen in Ihrem Bereich.

Leistungen

• Teilnahme am 8D-Basistraining, bestehend aus Basismodul (1,5 Tage) und Praxismodul (0,5 Tage)
• Im Rahmen des Praxismoduls erhalten Sie Feedback und Praxistipps zur Bearbeitung einer 8D-Themenstellung in Ihrem Unternehmen
• Zusätzliche Support-Files & Übungen
• Umfassende, praxisorientierte Trainingsunterlagen (wertig gebundenes Handbuch) inkl. Fotoprotokoll
• Snacks und Getränke
• Hochwertige Teilnahmebescheinigung
• Optional buchbar: Erweitertes Coachingpaket zur methodischen Begleitung Ihrer 8D-Themenbearbeitung durch unsere erfahrenen Trainer (4 zusätzliche Online-Projektcoachings à 90 min., die Termine werden im Anschluss an das Training individuell mit Ihnen vereinbart)

Hinweise

Trainingsdurchführung in deutscher Sprache.

Bitte bringen Sie eine 8D-Themenstellung aus Ihrem Unternehmen mit, die Sie ausbildungsbegleitend mit der 8D-Methode bearbeiten möchten.

Wie bieten diese Ausbildung auch als Inhouse-Veranstaltung in Ihren Räumlichkeiten an, unternehmensspezifisch angepasst an Ihre Wünsche und Erfordernisse. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein attraktives Angebot.